¿Cómo, cuándo y dónde realizar el primer mantenimiento de tu autoclave ENBIO?
Si compraste un autoclave ENBIO y tras un año de uso ya te está saliendo el mensaje de mantenimiento, a continuación, te explicamos qué debes hacer.
En primer lugar, recomendamos que busques un servicio técnico de confianza autorizado por ENBIO en España. Puedes dirigirte a la web oficial de ENBIO, Sección>Soporte>Red de servicios.
Abajo aparecerá un mapa con los datos de los SAT oficiales de la marca en España.
Sólo técnicos certificados por ENBIO, que hayan realizado la formación oficial de fábrica, tienen los conocimientos necesarios para poder realizar revisión, mantenimiento y reparación de estos dispositivos, ya que son aparatos muy compactos y cuya manipulación reviste cierta complejidad. No recomendamos a ningún usuario manipular el aparato por sí sólo, ya que puede perder la garantía de fábrica.
Tal y como hemos explicado en post anteriores, la garantía de los autoclaves ENBIO , en sus tres modalidades: PRO, S y Beauty es de 12 meses, prorrogables por 12 meses adicionales si el usuario realiza el mantenimiento obligatorio dentro del primer año de uso o bien al cabo de los primeros 1500 ciclos (lo que ocurra primeramente).
Al contactar con el servicio técnico de tu zona, debes suministrar información acerca del dispositivo: el número de serie y la cantidad de ciclos que has realizado.
Encontrarás esta información de forma muy fácil, en el menú de tu dispositivo. En la pantalla de inicio, debes presionar el mensaje INFO (en la esquina superior) y te aparecerá la siguiente pantalla:
Los servicios técnicos oficiales precisan de esta información para poder asesorarte sobre el mantenimiento de tu equipo y el tipo de componentes que se deben sustituir por protocolo del fabricante. Como cada marca, ENBIO también indica qué KITS de repuestos propone según la cantidad de ciclos realizados.
AUTOCLAV.ES es distribuidor y servicio técnico oficial de ENBIO en España por lo que podemos ayudarte a revisar y mantener tu equipo en perfectas condiciones de cara a una Inspecciones de Sanidad.
Los autoclaves a vapor son equipos complejos que se componen de circuito hidráulico, eléctrico y electrónico y es sumamente importante entender que precisan de un mantenimiento periódico, para certificar que funcionan en óptimas condiciones y para garantizar la esterilidad de tu instrumental, elevando así el compromiso de seguridad entre el profesional y sus pacientes/clientes.
Habitualmente los chequeos son anuales, en concreto en los dispositivos ENBIO, la revisión es obligatoria tras el primer año de uso. Dependiendo de la cantidad de ciclos, en AUTOCLAV.ES podemos proponerte realizar dos tipos de mantenimiento:
- Básico
- Completo
El kit de mantenimiento BÁSICO de los modelos ENBIO S y ENBIO Beauty incluye:
– Junta de puerta Enbio S (14719C)
– Tornillos de junta Enbio S – 4 uds. (55475A)
– Conector rápido de entrada de agua (27735A)
– Bandeja Enbio S con patas de silicona (14738D)
– Etiqueta de esterilizador clase B (25280B)
– Etiqueta de garantía S+PRO (42996A)
El kit de mantenimiento BÁSICO ENBIO PRO incluye:
– Junta de puerta Enbio PRO (13030B)
– Tornillos de junta Enbio PRO – 4 uds. (1175722A)
– Conector rápido de entrada de agua (27735A)
– Bandeja Enbio PRO (1191812B)
– Etiqueta de esterilizador clase B (25280B)
– Etiqueta de garantía S+PRO (42996A)
AUTOCLAV.ES sustituye el KIT básico de ENBIO por un coste de 195€ + IVA incluyendo los repuestos + mano de obra.
Si vuestro esterilizador ENBIO tiene 600 o más ciclos durante el primer año de uso o desde el último mantenimiento, entonces es recomendable aplicar el KIT completo, ya que dentro del mismo se sustituyen los componentes del KIT básico añadiendo, además, dos electroválvulas (V02 y V05) + el filtro bacteriológico HEPA, por los que los KITS tendrían la siguiente configuración:
El kit de mantenimiento COMPLETO ENBIO S/Beauty incluye:
– Junta de puerta Enbio S (14719C)
– Tornillos de junta Enbio S – 4 uds. (55475A)
– Conector rápido de entrada de agua (27735A)
– Bandeja Enbio S con patas de silicona (14738D)
– Etiqueta de esterilizador clase B (25280B)
– Etiqueta de garantía S+PRO (42996A)
– El filtro HEPA (27720A)
– 2 unidades de CEME PV 782 (70771A) (electroválvulas V02 y V05) si el equipo está equipado con dichas electroválvulas
El kit de mantenimiento COMPLETO ENBIO PRO incluye:
– Junta de puerta Enbio PRO (13030B)
– Tornillos de junta Enbio PRO – 4 uds. (1175722A)
– Conector rápido de entrada de agua (27735A)
– Bandeja Enbio PRO (1191812B)
– Etiqueta de esterilizador clase B (25280B)
– Etiqueta de garantía S+PRO (42996A)
– El filtro HEPA (27720A)
– 2 unidades de CEME PV 782 (70771A) (electroválvulas V02 y V05) si el equipo está equipado con dichas electroválvulas
AUTOCLAV.ES sustituye el KIT completo de mantenimiento de ENBIO en sus dos modalidades por un coste de 350€ + IVA, incluyendo los repuestos y la mano de obra.
Ofrecemos al usuario la posibilidad de recoger el equipo en un contenedor de seguridad o en el propio embalaje del cliente (según la opción elegida los costes de transporte varían, puede consultar precios con nuestro equipo de logística en el 667 177 771). Asimismo, proporcionamos un equipo de sustitución mientras dura el período de revisión y mantenimiento. De esta forma, Autoclav.es garantiza la continuidad del servicio de esterilización en tu estudio/clínica.
Las labores de mantenimiento no sólo consisten en el recambio de piezas por protocolos de fábrica, sino que incluye una limpieza exhaustiva y saneamiento de los circuitos internos. Además, el equipo debe conectarse al software específico de ENBIO para comprobar el rendimiento de todos los componentes, calibrar el equipo y actualizar la versión de software. Nuestro departamento técnico prepara una Checklist de todas las comprobaciones y trabajos realizados en taller. Te enviaremos la Checklist junto con el autoclave revisado, nuestra etiqueta de mantenimiento con fecha actualizada y la carpeta corporativa de autoclav.es con consejos sobre esterilización.
Autoclav.es trabaja de forma transparente y devuelve al cliente todas las piezas sustituidas en una bolsa etiquetada, colocándola en la bandeja de procesos. Así podrás comprobar qué componentes se han cambiado.
Independientemente del servicio técnico que ha atendido tu autoclave, sea nuestra empresa u otro equipo de profesionales, asegúrate de lo siguiente:
⦁ Obtener una factura por el servicio prestado, donde consten los componentes del KIT de forma desglosada. Compara con los componentes de la bolsa de “piezas sustituidas”.
⦁ Comprueba que el equipo lleva una etiqueta de mantenimiento con fecha actualizada
⦁ Exige una Checklist de los trabajos realizados en taller
⦁ Comprueba en la pantalla del dispositivo en INFO si se han reseteado los contadores del dispositivo.
En AUTOCLAV.ES nos esforzamos día a día en ofrecerte el mejor servicio de asesoramiento, reparación y mantenimiento para tu dispositivo compacto, cumpliendo con las exigencias del fabricante ENBIO y con los más altos estándares de calidad en nuestros procesos internos. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de resolver cualquier duda que tengas respecto de los procedimientos de mantenimiento de tu ENBIO.
REPARACIONES CON SUSTITUCIÓN
¿Hoy falla el autoclave? No hay problema.
Enviamos equipo de cortesía de un día para otro.
Evite interrupciones en el trabajo y los incómodos cambios de agenda.
