REPARACIONES CON SUSTITUCIÓN
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Revisión anual, mantenimiento y garantías de los autoclaves Enbio
Desde Autoclav.es deseamos poner en conocimiento de todos nuestros clientes que hayan adquirido o deseen adquirir un autoclave fabricado por ENBIO (modelo S o PRO) todos los asuntos relacionados con la garantía del dispositivo y las revisiones periódicas o mantenimientos que se deben realizar. Del mismo modo os indicamos cómo estas condiciones han ido modificándose cada año desde Enbio. Nuestra empresa, como distribuidor y servicio técnico oficial, está supeditada a seguir de manera estricta todas sus directrices.
ENBIO es un dispositivo cuya marca y patente están registradas en Suiza, que se fabrica en Polonia. Dado que se trata de un esterilizador desarrollado en Europa, el fabricante debe ofrecer al usuario una garantía de 24 meses.
Por otro lado, hemos de aclarar que en España existen múltiples distribuidores de este esterilizador, pero tan sólo unos pocos servicios técnicos que han recibido la formación necesaria desde fábrica, y cuentan con la cualificación para poder reparar o realizar el mantenimiento pertinente.
AUTOCLAV.ES es distribuidor y SAT oficial de la marca ENBIO, por lo que puede atender cualquier incidencia con ENBIO S o PRO, dentro o fuera del período de garantía.
Por ello, y dado que es nuestra obligación proporcionar información oficial a todos nuestros clientes, informamos que los dispositivos ENBIO fabricados con posterioridad a julio de 2022, han sido programados con un software específico que indica la necesidad de realizar el mantenimiento periódico de la máquina tras 12 meses de uso o tras 1.500 ciclos (lo que suceda, primeramente).
Dicho mantenimiento será obligatorio para el usuario, si se quiere prolongar la garantía del aparato un segundo año.
A continuación, indicamos de manera pormenorizada todos los precios oficiales relativos al mantenimiento de ENBIO y las piezas que forman parte del KIT, que nuestra empresa sustituye, cada vez que realiza un mantenimiento.
Siendo SAT oficial de la marca, nos regimos por los precios publicados en la web oficial de ENBIO, apartado Soporte → Servicio de fábrica → https://www.enbio.com/es/servicio-de-fabrica/
Por otro lado, basamos la configuración del KIT siguiendo las guías publicadas en la web de ENBIO, apartado Soporte → Mantenimiento periódico → https://www.enbio.com/es/mantenimiento-periodico/
Además de las piezas clave, según la formación oficial, se deben sustituir las electroválvulas V02 y V05 cuando el equipo haya alcanzado los 600 ciclos de uso y también el filtro HEPA (filtro bacteriológico que frena la entrada de partículas del exterior).
Ésta era la configuración inicial del KIT para cada modelo de ENBIO, que el fabricante tenía anunciado en su web en 2023.
Enbio S
Enbio PRO
En 2023 el precio de los repuestos del KIT de mantenimiento de ENBIO S estaba fijado en 70€ y en 110€ para el ENBIO PRO.
En 2024, el fabricante suprimió del KIT ambas electroválvulas V02 y V05 CEME y el filtro bacteriológico HEPA, que consideramos sumamente importantes, y que seguimos proponiendo (como consejo) dentro del pack de repuestos a sustituir.
Enbio S
En 2024, el KIT para ENBIO S tiene un coste de 40€, pero el fabricante indica claramente que las 2 electroválvulas y el filtro bacteriológico deben ser adquiridos aparte.
Enbio PRO
Lo mismo sucede con el ENBIO PRO, el KIT tiene un coste de 80€ en 2024, pero las electroválvulas y el filtro HEPA se deben comprar aparte.
El mantenimiento de ENBIO realizado por nuestra empresa está fijado en 350€ e incluye el trabajo de los técnicos en taller + el KIT de repuestos completo. Si vuestro esterilizador viaja a nuestras instalaciones en su embalaje original, dicho coste está cubierto dentro de los 350€. Si el autoclave se transporta en una de nuestras cajas de seguridad, el coste adicional que se debe abonar es de 65€.
Esperamos que la información publicada sea de vuestra utilidad. Estamos a vuestra disposición para dar servicio inmediato con recogida de vuestro aparato y entrega de máquina de sustitución sin coste para todas las revisiones y mantenimientos periódicos.
Video explicativo sobre el mantenimiento de los modelos S y Pro por nuestros expertos.
Puedes ver más videos sobre los autoclaves Enbio en nuestra sección:
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